Apple confirme davantage de problèmes pour les utilisateurs d'iPad et d'iPhone

AppleiPhone 14 Pro Max

08/04 Mise à jour ci-dessous. Cet article a été initialement publié le 2 août

iOS 16 et iPadOS 16 ont connu un début de vie difficile, les utilisateurs d’iPhone 14 et 14 Pro étant particulièrement touchés. Les mises à jour ultérieures ont largement contribué à corriger ce problème, mais Apple a désormais confirmé un autre problème important affectant tous les propriétaires d'iPad et d'iPhone.

S'adressant au Wall Street Journal, Apple a reconnu un bug persistant qui affecte sa fonction Screen Time, un outil de contrôle parental sur les iPhones et iPads, qui permet aux enfants de contourner les limites de temps et d'accéder à des contenus potentiellement dangereux à leur insu.

Screen Time permet aux parents de gérer à distance l'iPad ou l'iPhone de leur enfant en définissant des restrictions sur l'utilisation de l'appareil à des heures spécifiques, en mettant en œuvre des limites de temps pour les applications et en bloquant le contenu inapproprié. Le bug entraîne la réinitialisation des délais et les restrictions de contenu ou l'échec de la synchronisation sur tous les appareils d'un groupe de partage familial.

Temps d'écran Apple

Apple a déjà résolu un problème de paramètres de temps d'écran dans la mise à jour iOS 16.5 de mai. Cependant, le correctif n'a clairement pas fonctionné, et de nombreux rapports de parents sur les forums et les réseaux sociaux qui rencontrent toujours le problème sur les iPhones et iPads exécutant les versions iOS 16.6/iPadOS 16.6 et même les versions bêta publiques d'iOS 17/iPadOS 17.

Screen Time a été introduit en 2018 dans le cadre d'iOS 12, offrant aux parents une solution native pour les contrôles qui nécessitaient auparavant des applications tierces. Cette fonctionnalité est depuis devenue un outil essentiel permettant aux familles de gérer et de surveiller leurs habitudes de temps d’écran.

Apple n'a fourni aucun calendrier pour son correctif Screen Time, mais avec la suppression par iOS 17 de la prise en charge de l'iPhone 8, de l'iPhone 8 Plus, de l'iPhone X, de l'iPad de 5e génération et de l'iPad Pro de première génération, il doit vraiment arriver sur iOS 16. iOS 17 sort le mois prochain. L’horloge tourne.

Mise à jour 08/04 : De plus amples détails sur le bug Screen Time sont maintenant apparus, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour minimiser son impact.

La découverte la plus surprenante est peut-être que ce bug a été découvert pour la première fois en octobre 2022 et peut être suivi jusqu'à un message du forum Apple Communities. À l'époque, plus de 2 500 autres utilisateurs ont confirmé qu'ils souffraient du problème, ce qui entraîne la réinitialisation des restrictions de temps d'écran. L'utilisateur explique :

Les utilisateurs ont également trouvé une solution de contournement partielle jusqu'à ce qu'Apple publie un correctif : définissez vos paramètres de temps d'écran individuellement sur chaque appareil et n'utilisez pas la synchronisation entre appareils. Plusieurs utilisateurs signalent que cela est plus fiable et cela suggère fortement que le bug provient d'un problème de synchronisation iCloud plutôt que de Screen Time lui-même.

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